11月9日，记者从海南省根本公共卫生服务项目质控中心得悉，为更好地向海南居民供给国家根本公共卫生服务，，了解居民对国家根本公共卫生服务的知晓状况、取得服务状况及满意度点评等。

  本次查询将启用智能语音机器人与居民进行一问一答沟通，假如接到最初语音为“您好! 海南省卫生健康委员会正在展开对国家根本公共卫生服务状况的查询。耽搁您一分钟时刻做个回访查询”来电时，请不要匆忙挂断，依照语音提示答复相应问题。其间，海南省常住居民，尤其是65岁及以上老年人、高血压和2型糖尿病患者及0-6岁儿童的家长等，可能会接到查询电话。有必要留意一下的是，

  现在语音查询员还在学习阶段，暂时还不能接听居民的自动来电，如漏接来电，请耐性等候语音查询员的二次来访。本次查询所触及的个人隐私信息将严厉保密。

  智能语音查询员是可辨认语音的AI机器人，担任这次智能语音查询作业，了解居民对国家根本公共卫生服务的知晓状况、服务满意度等信息，以便更好地为全省居民供给免费的国家根本公共卫生服务。

  海南省常住居民，含65岁及以上老年人、高血压和2型糖尿病患者及0至6岁儿童的家长等。

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