“延长实习期、两段工作揉一段写”“用人公司不规范背景调查，导致候选人丢掉工作”……人力行业“奇案”你听过几个？近年来，作为人力资源领域很重要的业态形式，背景调查逐渐开始被企业所重视，很多企业开始在招聘环节委托第三方机构进行候选人背景调查。

  何为背景调查？据锐仕方达资深业者介绍，背景调查也称“证明材料核查”，是指企业在面试人才的同时，对应聘者的资历信息做出详细的调查核实的过程。背景调查是确认候选人背景资料和证明材料真实性、有效性的常规手段。

  据i背调人才研究院发布《2020全行业人才背调白皮书》的多个方面数据显示，2020年，背景调查需求慢慢地由以往的跨国大企占比大头向着国有企业及中小型企业转变，包括重庆在内的新一线城市，成为背景调查需求最大的新用户增长点，达到63%的高增长率。

  背景调查需求慢慢地旺盛，重庆渝甬领才人力资源开发有限公司（简称“渝甬领才”）总经理李貌认为有几个方面的原因：“一是人力背调可以掌握员工工作履历和情况，了解员工的诚信程度，降低公司在资金、技术秘密、人员流动等方面的潜在风险；二是能大大的提升企业对招聘需求的聘用成功率，节省企业的人力资源成本；三是避免企业及公司人为造成的不必要的名誉损失，近年来，各行业因员工背景调查不够，出现了多起损害企业利益的事件。”

  不只是企业，如今各地政府也开始重视人才引进培养的背景调查。今年7月，深圳市人力资源和社会保障局就发布了一份《高层次人才认定及相关情况背景调查项目招标文件》，针对高层次人才的认定，委托第三方人力服务机构进行背景调查。

  据业内人士介绍，就调查内容而言，通常情况下，背景调查会从三个维度出发：第一个维度是基础信息的真实性，大体包括身份信息核实、学历信息的真伪、社会负面记录、法院涉诉信息调查等；第二个维度是工作经历的真实性，包括但不限于每段工作经历的入离职时间、所处职位、薪资待遇、离职原因、是否有竞业协议或保密协议等；第三个维度是工作胜任力评估，主要是核实求职者的工作表现、业务能力、沟通能力及是否存在违规行为等。

  背调人才研究院通过数据分析发现，不一样的行业的背景调查风险异常点也存在行业共性。如工作履历存在异常的现象较为普遍出现于互联网、医疗健康、地产、 商贸消费行业；工作表现的鉴定方面异常率最高表现在房地产、商贸消费、金融业；学历、职业资格证书方面的异常率占比最高的则是在教育培训、医疗健康、生产制造、金融业等行业。

  此外，背景调查的合规性以及个人隐私保护等问题也是业界关注的话题。渝甬领才总经理李貌对此认为：“目前第三方机构都已经建立很成熟的合规性机制，比如我们就有信息系统安全等级保护二级认证和成熟安全的技术实践，来保护背调中及背调后企业和候选人信息安全。目前，我们已成功为两江集团、两江人力、重庆排水、万州劳务、渝东水务、周师兄、重庆建筑工程职业学院等多家企业和事业单位提供了背调服务。”

  随着背景调查行业的蓬勃发展，背景调查公司在国内一线城市如雨后春笋般出现，重庆的人力资源背景调查业态也快速发展。

  得益于大力的支持和优质的服务，中国·重庆人力资源服务产业园入驻企业渝甬领才快速地发展起来，其推出的两大“法宝”——i背调和线上商学院产品服务很快获得了市场的青睐。

  此外，同样是中国·重庆人力资源服务产业园入驻企业的重庆豪尔人力资源管理公司（以下简称“豪尔人力”），推出基于大数据的职场信用风险查询和管控平台“悟空背调”，招聘企业在获得求职者授权的前提下，能够最终靠悟空背调平台快速核实求职者提供的信息是否真实、排查求职者是否有不符合公司录用条件的负面行为，还能够最终靠对求职者过往工作单位的访谈，进一步探索求职者的工作上的能力和工作表现并提供背调报告，帮企业控制用人风险，降低用人成本，同时也警示求职者要重视自己的职场信用。悟空背调还入选2020智博会信用应用场景创投大赛“十佳信用应用场景”项目。

  在渝甬领才总经理李貌看来，“现目前重庆的背调市场很大，大部分企业还没意识到背调的重要性，特别是中小企业对背调还很陌生，还有很大的发展空间。未来我们将充分结合和利用互联网新技术的优势，升级传统背景调查服务，为企业的选人用人提供中立和真实客观的背调信息，帮企业选用诚信和合适的人才。”

  如今，像渝甬领才、豪尔人力等这样的专业服务企业陆续入驻中国·重庆人力资源服务产业园，推动着重庆人力资源产业多元化发展。