为贯彻落实“一个中心，两个主题”精力，2月11日—12日，敬业集团在野生原度假村举行“品牌途径服务及发扬打出去冲上去精力”训练会。各厂部一把手及以上干部，子公司总司理，乌钢、广钢、粤北、医药副总以上干部，出售总公司各区域司理及功能科室负责人，各体系归纳科负责人，英钢在国内的领导等参加了训练。

  会上，干部们学习了《敬业集团品牌、途径、服务训练手册》及《晚清铁相左宗堂全传（节选）》，评论怎么落实到行动上。

  2月11日，与会干部学习了《敬业集团品牌、途径、服务训练手册》，分组评论了品牌、途径和服务的落地办法，各小组别离两次在大会上进行经历共享，现场领导对评论成果进行了点评。

  针对各组的共享，李董事长指出，各单位拟定的办法非常好，并给出改善主张。最终，李董事长着重，做好产品、做好本职作业是最好的为客户服务。做欠好产品、做欠好本职作业，不管供给什么服务，都是无效的。品牌、途径和服务不是巨大上的奢侈品，而是为了把产品销出去，完成用户的需求，或是为客户供给增值服务，添加客户的惊喜和认可，与客户树立长时间合作关系。

  敬业集团钢铁主业体系的功能部门要监管全集团的事务。各功能部门要设外部基地和多元化工业办理科或办理人员。出了问题本源在上层，上层对底层的办理做到两点：一定要确保训练到位。加强训练力度，使职工到达应知尽知、应会尽会；有必要对一切的操作岗位完成全面监控，要进行逐岗位查看。

  严格要求自己，对客户的投诉零忍受。不是客户不能投诉，而是不能因咱们服务差发生投诉。别的对待客户的投诉，要从领导上找本源，从办理上找本源，然后提高自己。

  2月12日，各位领导抽签共享了学习《晚清铁相左宗棠全传（节选）》的感触。

  会议最终，董事长共享了学习左宗棠全传的四点领会。榜首，干任何作业，战略布局很重要。左宗棠攻击阿古柏、克复伊犁，是祖国版图上的布局，新疆是祖国不可分割的一部分。清朝晚期财务严重，新疆办理困难，但左宗棠以为丢了新疆就丢了宁夏，丢了宁夏就丢了蒙古，丢了蒙古就打开了北京的北大门，政权和朝廷都将不保。所以战略布局的问题，不管多么难都要做。各单位研讨还缺失哪些战略部分，都要赶上来。第二，学习左宗棠缓进速战的战略。左宗棠西征新疆，在戎行组成、筹饷、筹粮、运粮等方面，做了充沛的战前预备，战争才干势不可当。敬业的各项作业相同如此，要事前策划足够，做好预备作业。第三，学习左宗棠大手笔组合资源。西征时，左宗棠从全国征调习惯新疆草原作战、善骑射的精兵，从俄罗斯购粮，将士屯田，外地购粮，多措筹粮，从朝廷、俄罗斯筹饷，战前预备想方设法调集各方资源。敬业的干部相同不能做无米之炊，有必要调集资源，例如收购上要从全球收购。不能调集资源，就没办法完成任务。第四，只需应该干、认准的事，左宗棠绝不撤退。左宗棠在西北剿匪和克复新疆过程中失去了五位亲人，忍受了巨大的精力摧残，但为了朝廷，左宗棠依旧义无反顾地出征。敬业的干部要学习左宗棠精力，只需是应该做的作业，即便再困难，也有必要持续推动。

  与会干部表明，经过“品牌途径服务及发扬打出去冲上去精力”训练，收成颇多，拟定了具体的落地办法，作业中将贯彻落实纲要精力，做好品牌、途径、服务，打出去、冲上去，抢占职业高地。