作为一个HR,深切地知道招聘一个合格员工的重要性。“常在河边走,哪有不湿鞋。”,有可能因为一次失误招聘,就让企业和个人面临无可挽回的损失。在做过员工背景调查以后,更是深信背景调查能够在一定程度上帮助企业规避风险。那么,全员背景调查,HR应该考虑哪些因素?在招聘过程中,由于求职者和企业之间存在信息不对称,企业将会面临招聘决策失误的风险,很多企业已经开始重视中高层管理者的背景调查,对于基层人员,往往更容易忽视。然而,基层员工失信的现象更为普遍。主要原因在于:首先,基层工作关系简单,流动性强,更容易产生失信行为;其次,基层诚信更容易被忽视,更容易被钻空子;再次,基层应聘门槛更低,求职者本身情况参差不齐。所以,重视基层员工的背调,也是有必要的。有很多HR只关注雇前背景调查,忽略了对在岗员工的背景调查。在职场中,内部利益冲突的情况也很常见,利用公司的资源开自己的公司获取利益走捷径的大有人在,这时候,在岗员工的商业利益核实就非常有必要了。不仅如此,站在客户的角度来看,一个员工的行为不仅仅是个人行为更是代表了公司,那么一旦他产生的失信行为,将直接损害企业的声誉,甚至给企业带来不可估量的风险。合格的离职率可以保持公司的健康和活力,过高或者过低都会影响企业的发展。通过离职原因的调查,不仅可以帮企业降低招聘成本,还可以帮助企业优化人力结构,为企业的综合管理提供参考依据。
二、制定全员背调预算,HR具体的参考维度有哪些?1、全员背调预算可以借鉴招聘计划来制定。第一步是要考虑企业的年度招聘计划情况,这主要是根据企业自身的发展计划,属于可预测的范畴。另外,也要依据企业历年的人员流失情况来判断来年的人才浮动需求,然后推算出正确的招聘计划区间,再匹配背调委托量。2、全员背调预算可以借鉴职级需求来制定。根据具体的招聘职级来匹配相应的背调内容,像经理级别以上的人员,由于职级较高,企业招聘录用可经过多几轮筛选,要重视其过往工作履历和表现来评判岗位胜任力,这个职级的建议做深度背景调查,除特定的身份信息、学历、个人风险、金融违规核查之外,对于其工作履历和工作表现建议核查过往两段履历;而主管级别的人员,建议做标准背景调查;基层员工,应该做基础背景核实。
3、全员背调预算参考离职人数和在岗人数来制定。除了制定新进员工的背调预算之外,对于在岗员工和离职员工也应该匹配相应的背调需求。在岗员工的背调,主要是根据关键背调项目和需要核查人数来定制费用的预算;离职员工的背调,主要根据公司想要了解的离职原因的详细的细节内容和核实人数,由于离职原因的调查一般以项目形式开展,所以费用的预算应该按照项目来制定。除了以上方面,需要强调的是,全员背调,并不是所对员工做常规项的背景调查就可以了,资深的HR都很清楚,有一些岗位需要定制化去匹配背景调查项目。譬如:公司的高管招聘,像这类岗位的候选人应该调查过往5-10年的工作履历情况。在做这类背调预算时,也应该区别考虑。