在现代医院管理中,满意度调查是一项至关重要的工作,它涉及到患者、医院管理层以及可能的第三方调查研究机构等多方参与。满意度调查的核心目的是了解患者对医院服务的真实感受,发现服务中的不足,并据此提升服务质量。
华信维智拥有13年的行业经验,为多个行业的公司可以提供过调研咨询服务,合作客户超千家,样本量超百万个。我们的服务涵盖市场调查与研究设计、数据收集、分析以及报告撰写等环节,旨在为客户提供全面、深入的市场见解。
满意度调查在医疗机构的服务的品质管理中起到了关键的作用。它是连接患者心声和医院改进的重要桥梁。因此,医院在进行满意度调查时,不仅要注重数据的收集和分析,更要关注调查的最终结果怎么样转化为实际可行的改进措施,实际做到以患者为中心,不断的提高医疗服务水平。返回搜狐,查看更加多