员工是任何公司最重要的资产。虽然收集关于消费者行为或营销项目结果的数据很重要，但员工体验数据可能是公司在追求长期成功时可以分析的最重要的信息之一。

  员工们留下了他们对自己工作经历的感受的线索，即使他们可能永远都不可能直接告诉你他们在公司的感受。尽管如此，通过精明的数据收集工作，公司领导人可以准确地了解员工对他们的经历的喜爱(或厌恶)。

  有了这一些数据，企业能改善其工作场所文化，为员工提供更多的晋升机会，并最终改善长期留存。大辞职仍在肆虐，若公司打算吸引人才，并保持人才的快乐和动力，就需要更有效地收集和利用员工数据。

  员工体验数据可以涵盖从入职信息和员工对机会的感受，到个人偏好信息，这一些信息能够在一定程度上帮助公司发展其员工特有的文化。

  在大流行后，员工的期望发生了变化。人们对什么是健康的工作场所产生了不同的看法，许多人正在重新思考他们的职业轨迹和最终目标。企业能通过收集与这些一直在变化的期望有关的数据，并建立数据驱动的体验来帮助员工，这些体验体现了这种新的工作愿景。

  公司想要收集的数据类型可大致分为不同的类别，就像人们自己一样多样而广泛。这些包括:

  要收集的潜在员工体验数据的类型列表远远不足详尽。毕竟，员工体验贯穿于你的企业的每一个行动，从初创企业的结构到大规模扩张或最终的合并和收购。

  每个员工的生命周期中都蕴含着丰富的信息和有价值的数据。收集这一些数据，并使用这一些数据创建数据驱动的体验，真正说出员工的需求和愿望，是真正创造重大价值的关键。

  一旦一家公司了解到什么样的员工体验数据是必不可少的，他们如何以有意义和非破坏性的方式收集这一些数据?公司有很多方法来收集数据。

  员工调查，特别是那些匿名的调查，可以深入员工对工作场所或角色的感受。调查可以在员工生命周期的几个点上起作用。例如，入职调查可以了解新员工对他们的入职过程的感觉，他们的反馈可以用来改善未来新员工的流程。员工敬业度调查可以了解当前或长期员工对公司日常运营的感受。

  这些调查可以细分，专注于工作的一个要素——例如福利或会议——以收集范围更小、更有意义和更可操作的数据。离职面谈和调查也可以帮助你了解什么地方可能不太好。

  eNPS，即员工净执行者得分，是你的公司对基本问题的答案的评分，“在1到10分的范围内，你对你的工作有多满意?”这些问题可能是标准的，并没有触及员工对自己在公司的特殊体验的真实感受的核心，但它们可以是一个很好的基础，在此基础上建立有意义的员工体验数据。

  数量是有优势的，通过由员工组成的焦点小组，公司可以从小组反馈中收集有价值的数据。例如，一个企业可以举行一个所有团队的焦点小组，或将来自不同部门的代表聚集在一起，就一个特定的问题或一般情况进行讨论。无论公司决定如何组织这些团队，这些信息都可能是有用的。

  一旦收集了员工经验数据，如何才能最好地利用它来帮助你的业务成功?一个积极的员工体验可以在很大程度上确保一个企业的寿命。我们都看到过负面的员工经历是如何爆发的——尤其是在社交媒体上——并导致公司倒闭。只要关心员工的体验，作为领导者，你就在创造一个积极的员工环境的道路上。

  数据可用于创建员工增长举措，例如为对这些选项表示兴趣的人提供晋升或继续教育的机会。数据还可以用来评估公司当前的文化，看看在哪里可以立即和长期改善。

  数据还可以减少员工审查或评估中的”近因偏差”。这种认知偏见优先考虑最近的事件，而不是历史事件，让员工受他们最近的工作表现的支配-不管是好是坏。有了定期收集的员工经验数据，员工的整个工作都可以在审查或考虑晋升时发挥作用。

  有大量有价值的数据可以帮助你建立尽可能好的员工体验。通过收集这一些数据，你向你的员工表明，你关心他们在工作场所的时间，以及他们对自己在公司中的角色的感觉。数据收集可以成为你全面计划的一部分，以打造更好的员工体验，留住高素质人才，并与投资于公司成功的团队一起发展你的业务。