12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，能够迅速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。

　　0532-12340是青岛市委、市政府委托青岛市社情民意调查中心，组织并且开展2018年度区市群众满意度调查工作。

　　访问员将通过电话了解居民对社会治安、居住环境、安全生产、文化生活、义务教育、基本医疗、干部工作表现等方面的满意度。

　　专群结合，群防群治，建立完善民兵巡逻制度，强化快速反应处置机制，严厉打击各类违法犯罪，开展“扫黑除恶”、“两抢一盗”、反“敲门”等专项行动，可防性案件、刑事案件发案率明显下降。

　　“天网”监控、村内村外、交通路口、重点区域等120多处视频监控，全部接入社会治理视频监控系统，实现视频监控全覆盖，营造了平安祥和的社会环境。

　　张家楼镇是青岛市唯一的全国文明镇，镇党委、政府牢固树立绿水青山就是金山银山的理念，从始至终坚持生态文化立镇，落实农村人居环境整改治理三年行动计划，做到有标准、有制度、有观摩、有考核、有奖惩。镇财政安排50万元专项奖补资金，用于奖励年度环卫考核前十名的村庄。

　　建立了由51名镇环卫站保洁员和179名村级保洁员组成的保洁队伍，“户集、村收、镇运”的镇村一体化垃圾处理模式步入正轨。推进1.2万户农村旱厕改造，农村人居环境持续改善。

　　坚持领导带队查、聘请专家深入查、职能部门联合查、聚焦问题回头查。2018年以来，检查企业152家次，查出隐患1088条，全部责令限期整改并跟进复查。

　　开展了粉尘涉爆、涉氨制冷及有限空间作业安全生产专项检查，检查生产经营单位10家，查出隐患50条。

　　成立了安保联合巡查队伍，巡查企业和事业单位241家，查出隐患389处，全部现场整改。加强护林防火，新建防火通道3.3公里，购置消防车、运兵车各1台、高压水泵6台，增强扑救能力。

　　大力开展文化惠民活动，组织70多名中小学生参观油画展览，体验瓷器制作，培养艺术修养，推动素质教育。

　　承办了西海岸新区“乡约四季”旅游节，发展全域旅游，助力乡村振兴。开展旅游宣传口号、小戏小品剧本征集活动，让更多的社会各界人士了解、向往张家楼。

　　扶持培育了下村等一批特色文化队伍，春节、元宵节期间，组织广场舞、秧歌、茂腔、吕剧等惠民演出，满足群众对美好文化生活的新需要。

　　实施了校舍安全、干部教师队伍、平安校园、内涵发展、社区教育“五个建设”工程，提升了中小学、幼儿园办学水平。

　　投资3000余万元，为全镇中小学校新建、加固校舍和院墙，建成标准化食堂和水冲式厕所；中小学和幼儿园全部实现空调取暖；19辆校车投入运营，解决学生上下学交通及安全问题；新建幼儿园12处，我镇幼儿园校舍条件在全区西部乡镇中位居前列。

　　张家楼镇卫生院是一级甲等综合性医院，涵盖内科、中医、妇儿保健、计划免疫等多个专科。

　　2017年，成立了“尚医为民”复旦大学校友会医学义诊基地，每年青岛各家三级医院的专家前来义诊4—6次，老百姓在家门口便可享受专家诊断。成立国医馆，方便群众看中医、吃中药、做中医理疗。

　　2018年6月，增挂“青岛西海岸新区区域健康服务共同体人民医院张家楼分院”牌子，共享区域内大医院人才、技术、设备、信息等资源。

　　家庭签约服务现已全部覆盖贫困人口和计划生育特殊家庭，给群众提供了更加优质的医疗服务。

　　牢记全心全意为人民服务的宗旨，制定下发《关于机关工作作风“十不准”及违规违纪解决的方法》，逐步加强和改进工作作风，展示良好形象。

　　深入开展执法和窗口服务单位作风建设明显问题专项整治活动，着力解决干部队伍中存在的服务意识不强、态度生硬，推诿扯皮、不敢担当，低效拖沓，落实不力，庸懒散等八个方面的问题。

　　开展“万户大走访”活动，全体机关干部村村必到、户户必访，边了解民情，边化解矛盾，边整顿班子，取得了很明显的成效。率先实施农民就业、医疗保障、道路出行、市场建设、饮水安全等镇级“十件民生实事”，为群众多办实事、多办好事。

　　2018年，在保障“衣食住行”等基本民生实事的基础上，镇政府围绕张家楼人民最关心、最期盼、最急需的民生问题，确定了“文化、医疗、教育、吃水、道路、出行、市场建设”等10件民生实事工程。

　　驻地自来水工程。为确保我镇驻地居民和企业吃上安全、放心的城市自来水。从看守所西侧阀门接入，沿开城路、土山屯、画院北路等路段建设自来水管线，包含过路、过桥涵在内全长5300米。勘察设计等前期工作已完成，下步将招标施工，12月底前完成。

　　饮用水源深机井工程。为解决部分村庄饮水用水难的问题，在大崮、小崮、北安子、马家屋子、上疃、丁家寨、东马、纪家店子、山家北、张家楼等村新建深机井10眼。已完成小崮、东马、山家北3眼，剩余正在施工,7月份全部完成。

　　公共卫生服务优化提升工程。为减轻病人就医负担，使群众享有更便利、舒适的医疗卫生服务。决定全方面提升公共卫生服务基础设施，提高住院报销比例，在原报销起付线的基础上，增加报销住院自负部分的30%。

　　便民市场建设项目。为减少交通安全风险隐患，解决便民市场需求，提升驻地形象，建设一处简易开放式大棚，面积500㎡。目前已建成并投入使用。

　　张家楼大集周边基础设施建设项目。为给居民赶集提供便利，对驻地大集道路进行硬化提升。新修小学至成家庄道路一条；在集场大棚东侧新修204国道至成家庄道路一条。两条道路预计10月份完工。

　　镇村道路衔接工程。为便于群众出行，决定对刘家草泊与204国道进出路口、山家前中心街等多条镇内断头路做维修，全长约1000米，面积约5000㎡。目前，山家前中心街道路维修工程已完工，刘家草泊与204国道进出口道路路基铺设已完成，其他道路正在进行地面清场工作，所有道路预计10月底全部完成整修工程。

　　公共厕所建设项目。为完善公共基础设施，方便游客、群众，保护自然环境。分别在大泥沟头村、红枫林停车场、东马河西侧小广场等地建设旅游公厕3处。目前大泥沟头村、东马河西侧小广场两处旅游公厕已完工并投入到正常的使用中，红枫林停车场旅游公厕也完成设计和选点，与停车场建设同步进行。

　　文化惠民工程。为切实丰富群众文化生活，满足群众文化需求。大力扶持镇内民间文艺团队，定期组织文艺演出和公益电影放映，开展全民性文娱活动。