现阶段,互联网用户趋近饱和,进入存量竞争时代,竞争力从资源能力转变成了精细化运营能力。如何最优的开发每个用户价值(ARPU),是未来十年企业最关心的问题。问卷是商业社会研究中用来收集材料的一种工具,随企业对用户数据的重视,在线问卷迎来发展的下半场。

  2019年6月,问卷网获方广资本、元禾控股、中亿明源三家机构的1.14亿元C轮融资;同年8月,有才天下猎聘豪掷8.27亿元收购了问卷星。在长期资金市场整体的寒冬下,在线问卷市场却迎来自己的“小热”,开始了从工具属性向服务属性的转型。中国的在线问卷市场郑重进入爆发期。

  在问卷表单市场,有两种发展思路,一类是样本数据见长,一类是制作服务见长,前者是老牌服务商问卷星问卷网,后者是后起之秀易企秀易表单,各有千秋。

  对于企业来说,任何一次调研、问卷和评测都是有目的的,选到真实并合乎条件的用户来回答,很重要。这直接决定了调研能否真实还原目标用户的“态度”。另一方面,无论是传统问卷还是在线问卷,发起方都会拿出一定的奖励作为占用用户时间的“补偿”。因此,样本库真实性和分享机制至关重要。

  (一)开源样本库:问卷星。在线问卷平台里,问卷星成立最早,因此问卷星样本来源于平台对部分用户的随机邀请。且最早是为公司可以提供创建在线问卷服务的,企业通过QQ、微博、邮件等方式将问卷链接发给好友填写。十余年来,问卷星以累计7858万用户,共回收61.67亿份问卷。

  问卷星的优势,是精准投放和效果跟踪能力。用户标签筛选过滤,提升投放精准度;同时,提供全程跟踪效果的能力,企业在项目执行过程中,可以每时每刻登陆问卷星查看答卷的详情,可对不符合标准要求的答卷进行人工排查。此外,问卷星样本服务是通过QQ、微博、邮件等非可控的平台作为回收渠道,很可能造成样本回收不及时的现象。

  (二)第三方合作样本库:问卷网。问卷网的样本库主要来自于爱调研、华为和今日头条等合作公司。且问卷网也为企业或机构提供基于用户画像和兴趣标签的精准投放能力,且通过第三方合作获得相关支持,大大弥补样本库来源不足的短板。据了解,问卷网现有用户1181万+,问卷模板超26万,但其数据资源大多数来自第三方,缺乏自主力。

  现在,市场调研在企业经营管理中起到决定性作用,许多企业内部开始组建专门的市场调查部门。毫无疑问,中国企业对问卷调查的重视,将催生庞大的问答市场。在线问答之战已来到分水岭,哪个模式才是未来,我们对此拭目以待。

  易企秀于2018年11月推出在线问卷表单制作工具——易表单,依托于易企秀的50万+素材模板和5000万企业用户输出的2亿+创意作品,更善于引导用户填写表单、轻松收集数据,快速制作问卷。同时,结合H5的独有特性,易表单支持多功能炫酷展示,动效丰富,且支持多种动画,可以大幅度丰富表单效果;另外,在元素美化上,可在表单上添加图片、形状等元素美化;甚至于能够迅速定位,只需在表单上添加锚点即可定位到对应模块。

  在管理数据方面,易表单管理数据也相对高效和智能:按条件筛选,比较分析;信息矫正,提升准确性;原始数据,可溯源。让用户在线提交问卷后,直接跳转到领奖或红包界面,领取奖励。对用户来说,用易表单只需简单三步即可制作一个问卷,且问卷展示形式丰富,还支持手机扫码,只需1秒,即可分享至朋友圈。

  与问卷星、问卷网最大的不同之处,易企秀的会员是可以免费使用其全品类产品模板和服务的。除易表单外,易企秀旗下创意产品涵盖H5、轻设计、长页、互动、视频等创意工具,产品简单好用制作快,用户简单操作就可以生成酷炫的翻页H5、海报图片、营销长页、问卷表单、互动抽奖小游戏、特效视频等各种各样的形式的创意作品,快速分享到社会化媒体开展营销。

  同时,作为一家MarTech营销科技公司,易企秀致力于打造人人会用的创意设计平台,运用人工智能、大数据、云计算、HTML5、SaaS等技术,让科技服务于人类创意,赋予每个人创意设计的力量,助力企业高效营销。