客户服务汇(——专注于优质企业服务和工作工具的研究与评测。工作中你想要的,这里都有!
导语:你被调查过吗?大公司背景调查涵盖学历、信用、职场表现、违规记录......,调查得这么细致难道没有侵犯他人隐私的嫌疑吗?
据调查显示,由于这几年候选人虚构工作背景和能力的情况逐渐增多,有60.2%的企业曾经对候选人进行过背景调查。然而企业人事部门对候选人进行背景调查的人力成本大,其专业性也有所不足,因此将背景调查工作外包给专业背景调查公司已是大势所趋。以下就是本期Chiefmore君为大家挑选的八家主流的背景调查平台:
企业通过背景调查公司对候选人做出详细的调查的一般流程为:1、企业向背景调查公司提出委托;2、企业向候选人告知公司将对其进行背景调查及调查的项目;3、候选人填写信息收集表并完成授权;4、背景调查公司收集资料做调查,调查完成后向企业提交调查报告;5、企业收取调查报告。
当然,正规的背景调查公司会通过公开渠道对候选人做出详细的调查,调查的所有项目也都会提前告知候选人,候选人签字同意以后调查才会开始,因此企业方不需要过多的担心法律风险。
Chiefmore小编主要从背景项目与周期、服务专业度以及费用这几个主要方面对上述这些背调公司做了评分。
该项打分的主要是根据是调研项目的多寡。通常背景调查中的调研项目大概能分为三类:一类是证件类信息,诸如身份证、学位证等;第二类则是职场表现,包括了工作经历、工作上的能力等信息;第三类则是个人信用类,包括了信用记录、商业利益冲突等信息,此类调研一般对公司高层进行。
我们对各背调公司的调研周期也进行了统计。正常的情况下,证件类信息的调查周期相对较短,只需要一到三个工作日。而职场经历和个人信用类的背景调查,由于需要与多人进行访谈,从而对候选人进行全方位的了解,因此一般会长一些,需要三到五个工作日。
上表是对各背调公司的调研周期的统计结果。其中值得一提的是深海棱镜,该平台是通过大数据的手段,将官方公开的数据库以及购买的数据库信息存储至云端,因此只要输入调查用户身份信息就可以立刻出现相对应的信息,查询最为便捷。
在服务专业度上我们主要考查了各公司的背调信息源自。一般来说,证件类信息通过国家官方途径或发证相关机构查询最可靠;职场表现类信息则会和候选人过去的上司、同事及下属做沟通,然后综合评价候选人的工作上的能力;个人信用类信息的取证较为繁琐,背景调查机构一般是通过各大金融机构以及工商部门查询。另外我们也综合和公司的资质、规模和合作伙伴作为打分参考。
八方锦程、太和鼎信、全景求是、i背调在信息源自方面表现最优异,大多数信息来自于官方渠道,而且对候选人的职场表现调查内容全面而具体;而深海棱镜采用大数据技术,存在数据库不够全面,未及时来更新等问题。
在服务费用方面,深海棱镜和知了背调的价格最为低廉,因为两者主要以提供资助查询系统为主,每项的查询费用基本在十元至二十元;而其他以人工服务为主的背调企业虽然提供的调研项目更齐全,但每项调研的数目往往高达数百元。
作为国内第一批出现的背景调查公司,规模较大,与许多大型公司有长期合作,提供的调研项目全面,而且专业度高,但是价格相比来说较高,调研时间略长。
同样是国内较早出现的背景调查公司,提供了多种全面的调研项目,信息源自大部分也都是官方渠道,并且在调研职场表现时有明确的调研方式和具体的调研维度,调查标准化程度也较高。
采用大数据技术在各政府官方数据库抓取数据或者购买第三方数据库信息,价格低,获取信息反馈快,但是存在调研项目不足,数据库不够全面,未及时来更新的问题。
与深海棱镜一样是采用大数据技术抓取信息,价格低,信息反馈快,并且也提供了职场表现类调查,但是还是存在调研项目不足,数据库不够全面,信息未及时来更新等问题。
亮点在于其提供了多种价格低的套餐,但另一方面,富柯瑞提供的调研项目少,且并没有透露信息源自,并且在调研职场表现时也并没明确的调查方式和维度。
其优点在于调研周期相对较短,且调研信息大都来自于官方渠道,单品价格相对便宜;但其证件类信息的调研渠道相对单一,职场表现调研的标准化程度相比来说较低,并且目前不提供套餐服务。
提供的调研项目十分齐全,且调研信息大都来自于官方渠道,信息准确性相对有保障;但是全人网最大的缺点在于其调研需要的时间相对较长。
调研需要一些时间短,服务专业程度也较高,信息大都来自于官方渠道,信息真实性相对有保障,而且对候选人的职场表现调查内容全面而具体,可靠度高;另外其需要的费用相对行业内大多数服务商较便宜。