因为工作调整进入调研行业,刚好很有幸是一家大公司下工作,也很有幸因为这样的平台让我接触到了很多大型厂商和调研公司,这几个月的对这个行业的认知想写下来和大家一起分享。
浏览了知乎关于市场调查与研究的问答,貌似知乎的市场调查与研究都停留在几年前,大部分调研公司还是依赖线下调研的方式去完成一份调研,耗时耗钱但效果也是最佳的,随着网络的加快速度进行发展,国内的市场调查与研究也已经逐步扩大渠,慢慢的接受并愿意尝试互联网调研,包括咱们最常用的定量调研,调研最关键的一块是目标用户的真实性,这也会极度影响整个调研成果准确度。
几年前的调研都是大力依靠线下调研,比如某个人流大的街口、公园,随机抓取目标用户,拿一份汽车行业的调研举例,用户的最基础要求一般都是收入7K以上,大专以上学历,20-50岁之间,这样的用户一般都是不屑在路边花半个小时填一份问卷的,但是如果将这部分转移到网络上,问卷奖励5元钱或者某个网站的积分,用户则会愿意在睡觉前花个8min去挣这5元钱或者几百积分;于是各种用户自主接收任务赚取积分或者奖励的调研APP出现了,APP会根据你的注册基础信息对你发放问卷,若能躲过各种甄别题,问卷成功填写完成,就会有一定的奖励,这也是目前国内调研公司或者品牌主选择在线调研的主要渠道。
提到在线调研,肯定还得单独提提目前国内网络公司,目前百度、腾讯、京东都有自己的调研平台,每家调研平台都和自己的产品人群结合各有特色;
1、 腾讯调研完全是自主搜集平台, 腾讯问卷目前只提供创建问卷平台,问卷完全是由自己推广宣传,达到问卷回收的目的。
2、百度调研的优势为可以基于百度用户搜索行为特征对某一类人群进行定向发放问卷,结合性别、年龄基础属性对用户进行划分,通过百度自有平台发放问卷达到问卷回收的目的。
3、京东调研研是一款基于京东大数据平台,为商家或个人提供专业精准问卷的调研服务。平台拥有国内调研行业最大最精准的用户画像和商品画像数据,可精准到某个商品的用户属性,比如我是品牌商,我要针对近期30天购买过XX商品的用户进行满意度调研,又或者我是京东商家,我要对浏览我家店铺页面但没有下过单的用户进行问卷调查,无论是大型厂商亦或是普通商家,京东调研都可以专业设计问卷、精准投放问卷达到问卷快速准确回收的目的。
时至今日,京东调研结合多年的电商经验能做到精准的找到某类人群进行直接的问卷投放,对用户进行京豆奖励可快速回收问卷,帮助商家做出正确的经营决策,助力商家提升市场竞争力。
一份优质的调研报告,可帮企业拉近和消费的人之间的距离、发现自身存在的问题、同时做出正确的决策,助力企业未来的发展。互联网调研同时能有效规避“职业答题者”,最大限度保证调研数据的真实与有效。同时,互联网调研收集速度快,处于国内调研业界的翘楚地位。