背景调查被称作为人才招聘的“防火墙”。一般而言,背调的主要内容可大致分为三类,第一类是身份信息、学历背景、不良记录、诉讼记录等基础信息的核实,第二类是就职公司、就职时间、担任职位等工作履历的真实性,第三类是工作情况、能力表现和离职原因等工作表现信息。全景求是高级调查顾问王舟舟,分享了一则关于工作履历造假的真实调查案例,揭开了背景调查的神秘面纱。
入职某公司的候选人,提供了两段工作履历。首先候选人提供的第一段任职企业名称是比较准确的,天眼查可查;提供第二段的任职公司的时候,表示是跟某大厂有关联的公司,但是由于当时时间过去比较久了,实际合同不是跟大厂签订的,候选人不记得具体的企业名称,故未能留下明确的任职企业名称。背调专员在在核实候选人工作履历的时候,发现两段工作经历均有所反常。
背调专员通过内部资源找到候选人提供任职公司的HR联系方式,从HR方得到的反馈是不认识该候选人。此外,背调专员还拨打了候选人提供的HR联系方式,但是多次拨打均无人接听。背调专员多次联系未果,故请候选人协助联系,但是候选人称很久没有联系了,不方便协助。
候选人配合提供一份离职证明,显示的公司为一履公司的关联公司,与此前填写的背调表不一致,问其差异原因,候选人表示记忆偏差,以为两家公司为同一个企业。由于未能找到关联公司HR联系方式,但为了进一步核实,背调专员又拨打了初始提供公司的HR,询问两家公司的情况,HR表示虽然是关联公司,但是由于组织架构不同,人事系统不互通,所以没有很好的方法帮助协查候选人的信息。
我们称二履企业名称为A,A公司跟大厂B公司有关联。背调专员尝试给B公司HR发了背调邮件,得到B公司HR方回复说候选人为外聘员工,不是全职,供职时间为2017年6月26日至2018年6月10日,与候选人提供的2016年3月至2018年3月中间差了一年多。
为了进一步核实信息,背调专员让候选人提供佐证资料,候选人提供的离职证明显示任职公司为C公司,与初始提供的A企业名称很类似,但不是一个企业,显示的时间跟初始提供的供职时间是一样的。背调专员尝试去联系C公司的HR,C公司反馈的供职时间跟B公司查到的时间是吻合的,且表示离职证明是伪造的,C公司离职证明有固定的模板样式,未曾开过这份离职证明。
不仅如此,背调专员还意外地发现,一履跟二履的离职证明格式、样式都是一样的,仿佛出自同一家公司之手,只是内容不一样。
候选人解释说是公司重组的原因,导致供职时间出现偏差。本着实事求是的态度,背调专员继续找到C公司的HR,了解到公司确实合并重组过,但是在该候选人入职公司之前就已完成合并重组,并不可能影响到该候选人。
王舟舟告诉我们,此次背调候选人的狡猾之处在于,提供的佐证材料跟背调信息表没有完全吻合,暴露出的都是一些小问题,这些小问题不会造成很严重的后果,从而扰乱了背调专员的视线,如果不多加查证,非常容易被这些小问题牵着走,忽视了隐藏的大问题。
这里也提醒广大求职者,一个谎言的开始要用无数的谎言去圆。作为求职者一定别触碰这个底线,否则对于简历和个人隐私信息造假的求职者,企业非但不会录用,还有可能进入黑名单。