因怀疑老公出轨，夫妻感情遭遇危机，小静（化名）在网上找了一家感情咨询公司，希望能够通过咨询挽回与丈夫的感情。在了解相关服务后，小静与该公司订立了“情感挽回”的服务合同，在小静向该公司支付了第一笔服务费15000元后，公司就指定了老师，通过组建的微信群为小静提供私人定制的“情感挽回”服务。

  初期，小静与丈夫的关系有所改善，公司便提出按照合同约定的初步效果已达到，要求小静支付第二笔服务费15000元。

  随后，公司为小静设计了一套话术，建议其多加练习并遵照执行。但事与愿违，此番操作遭到小静丈夫反感，加剧了小静与其丈夫的感情矛盾，最终没能达到回到正常状态夫妻相处状态的效果。因此，小静要求公司退还咨询服务费30000元。

  结果：白云法院一审判决：情感咨询公司向小静退还15000元，驳回小静其他诉讼请求。该判决现已生效。

  法官说法：情感咨询服务合同具有人身属性，合同履行的效果也带有一定的主观性，这类经营活动没明确的服务标准可以参照，易产生纠纷。本案中，感情咨询公司为小静提供了咨询服务，也提出了一些合理化建议，初期使小静与其配偶的交流有所增加，履行了一定的合同义务。但是，公司后期没有进一步探索小静与其配偶遭遇感情危机的深层次原因，缺乏专业的心理学、社会学分析，提出的建议起到了反效果，也应认定公司的服务在客观上未达到合同目的。因此，综合考虑合同履行的情况，酌情判令感情咨询公司向小静退还服务费15000元。（杨喜茵）