背景调查的合理性就在于员工的配合。调查员工背景最怕的就是企业没能与员工团结协作，相互配合，产生各种纠纷。企业要调查员工背景，到底如何有很大成效避免纠纷产生呢？纠纷的产生原因是候选人对于背调的各项工作不满。企业要调查员工背景获得员工的支持与理解是必须的。首先向员工说明背调的目的、内容、范围，对员工疑问之处进行解释说明，获得他们的支持。其次，获取员工背景调查授权书与背景调查信息表，说明双方义务、权利、要承担的责任等。最后，谨慎保管有关的资料，让出现一些明显的异常问题时有证明材料支撑。要在调查中保持客观的态度，给每位求职者公平的求职机会，不因为个人的偏向做出错误决定。保持严谨态度对待背调结果，处理背调结果，不轻易定性员工。将背调报告作为考察依据而不是决定性工具。谨慎保管背调报告，防止个人隐私信息泄露，透露员工隐私。背景调查的结果中如果显示出现虚假，企业应当及时地看见并关注，保留书面背调报告，并对会造成背调出错的特殊情况做排除。比如职位不同，有很大的可能是企业对内与对外的说法有差距，比如查不到的学历信息原因是信息时间过早而没被录进最新的学历信息系统。及时对背调报告中出现的疑问之处与候选人核实，及时的联系沟通。背景调查出现纠纷的根本原因就是企业没做好与员工的工作配合，或者是没有处理好各种资料数据。要避免这一些纠纷，就要完善背调制度流程、做好沟通解释工作。