2024年10月18日，国家税务总局、财政部、我国国家铁路集团有限公司发布了重要的公告，2024年11月1日起，将在全国铁路推行全面数字化的客运电子发票服务，旅客处理境内铁路电子客票购票、退票、改签事务后，可经过铁路12306（网站和移动客户端，下同）开具电子发票，广阔旅客获取报销凭据将愈加便当。

  国铁集团仔细贯彻落实中心关于有序推动铁路范畴发票电子化的布置要求，亲近跟进国家数字化电子发票推行进程，适应广阔旅客需求，会同国家税务总局、财政部积极地推动铁路客运发票电子化变革，结合铁路客运事务实践，研发了铁路客运电子发票服务渠道，与国家税务总局电子发票服务渠道完成彼此连通，经前期试点完善、技能测验和安全评价，现已具有全面推行应用条件。全面数字化电子发票将于11月1日起在全国铁路旅客运送范畴推行运用。

  电子发票是铁路运送公司能够供给境内旅客运送服务后，依照税务机关规则以数据电文方法向服务购买方（可为个人或企业和事业单位）开具的收付款报销凭据，与纸质增值税发票具有平等法律上的约束力。与铁路纸质报销凭据比较，电子发票的票面保留了旅客信息、行程信息，增加了购买方称号、一致社会信誉代码等内容；获取更方便快捷和安全，旅客可经过铁路12306在线请求开具电子发票，无需到车站窗口或自助售（取）票机处理，可重复下载、打印，防止发票丢失和损毁的状况；运用更高效经济，电子发票选用信息化的存储和传输方法，购买方能够线上处理查验、税款抵扣等事务，大大匠心独运办理本钱；运转愈加节省环保，电子发票全程完成无纸化，最大极限削减纸张耗费，促进企业节支降耗。

  旅客在行程完毕或许付出退票（改签）费用后180天内（下称180天），可登录自己铁路12306账户请求开具电子发票，在输入购买方称号、一致社会信誉代码等信息后，体系将据实开具电子发票，并向税务部分上传电子发票的数据文件。旅客可经过铁路12306或个人所得税APP查询、下载电子发票。

  旅客如填写发票信息有误，或遇运送服务间断致行程改动等状况，可在180天内依照精确信息或实践行程从头请求开具1次新的电子发票，原电子发票报废。

  购买方可经过国家税务总局电子发票服务渠道的税务数字账户进行电子发票查验、下载、税款抵扣等，也可经过全国增值税发票查验渠道查验。铁路运送企业为旅客开具电子发票后，不再供给纸质报销凭据，旅客不能一起开具电子发票和纸质报销凭据；跨境客运事务持续沿袭现行铁路报销凭据。