很多求职者对背景调查很敏感,总觉得被窥探了。企业领导对背调的认识也不客观,把背调想成万能的,人选的一切问题都期望通过背调了解。背景调查,是企业对应聘者的最后一道面试,通过了解人选的基础信息以及过往工作经历情况,核实之前面试评价、挖掘难以正面了解的信息等。以下分别从企业和求职者的角度分析下,背调环节中的一些注意点。(企业HR/领导和求职者都可以站在对方角度看一下,也许你们想要的答案就在里面了)
企业方1、背景调查绝大多数情况下应该是透明的。这话怎么理解,背景调查之前一定要告知求职者并且获得允许,而不是偷偷的进行。如果在没有正真获得求职者的允许情况下,开启背调是违法的。也许你会说,有“暗调”。(先说下暗调,就是暗中调查,求职者不知情。调查肯定要通过人员了解求职者情况,那个提供求职者信息的人也不知道是在进行背调)但是暗调这种情况是极为少有的,并且“暗调”也只能对过往工作情况了解,并且是在有限人员中进行。若企业方没有很好的人脉资源,也难做到。但是这样做风险很大,一旦坏事,存在违法和信誉问题。2、企业方发送的offer中一定要清楚约定因背调问题而offer撤销的条款,如果背调出现一些明显的异常问题,发现求职者不符合聘用要求,而offer中并没有约定相关的终止条款,那就不好办了,这时你想撤回offer并没有合规的依据了。3、进行背调过程中,不要只通过求职者提供的联系人了解情况,还需要和HR取得联系,了解求职者的基本工作信息并且对求职者提供的人员进行核实。例如,通过HR核实求职者提供人员的姓名和联系方式,证明求职者提供的人员的真实性。若条件允许,最好是企业自己寻找一位和求职者共事的人员进行情况调查。4、在调查环节,出现了与求职者提供信息不一致或者是评价不是很好的情况,公司HR不要冲动判定求职者不合适。比如,求职者过往工作经历中,上班时间有几个月对不上。出现这方面的问题,可以向求职者了解,了解真实原因,若企业的容忍度大一些,这方面的问题并不大,求职者还是能录用的。还比如,有人员对求职者有负面评价,其实有事情可能是有人故意对求职者进行负面评价,若企业方不多方面求证,仅凭一人之辞,难免偏颇。
求职者1、求职者在公司开始背调调查之前,一定要将真实情况告知企业方,不要等背景调查之后发现有问题,这样企业方是比较难接受的,对个人的信誉、形象也有影响。2、求职者在背景调查之前,尽量主动和企业沟通开始的时间以及其他的要求。比如,你能要求在提出离职之后的离职交接时期内进行背景调查,也能要求最好还是不要让老东家知道你去了哪家公司等等。求职者有一些职场情面关系,都是情有可原的,因此在背景环节,可以和应聘的单位协商。3、求职者在职业生涯中,尽量维护好自己的职场形象,不要得到哪天要被“调查”的时候担心背调出问题。就像第1点说的,不是很严重的问题,能提前坦白,留个主动坦承的正面形象。举个例子,之前有个公司人选学历有问题,本身的大专,但是写的是本科。他应聘的单位虽然对学历在意,但是也是能接受大学专科学历的。在背景调查环节发现是大学专科学历,应聘单位果断撤销了offer,理由是学历欺骗,不诚实,虚假。有些求职者也许会将学历美化,上班时间延长获得好的“资本”或者是面试机会,但是当你一旦有机会得到offer的时候,尽量在背调前坦诚。