近来，重庆的韦女士向汹涌质量观投诉反应渠道（）反映，上一年她面对婚姻危机，为了拯救婚姻，她向广州爱之道婚姻咨询有限公司购买了抢救婚姻辅导服务。该公司工作人员曾称修正婚姻的概率高，她先是购买了半个月的辅导服务，作用并欠好，尔后该公司或是主张她持续购买服务，或是引荐其它服务，换了多个辅导教师。在近半年的时刻里，她连续共付出了55800元的服务费，但是她的婚姻联络愈加恶化，一起她自己也承受了巨大的心思影响，她提出退款，但被回绝。

  对此，汹涌新闻致电广州爱之道婚姻咨询有限公司，该公司工作人员表明，企业来供给的服务都咨询了客户赞同，且服务期已完毕三个月，没办法退款。不过，9月15日，该组织工作人员告知汹涌新闻，现在现已和韦女士洽谈一致，进行部分退款。

  韦女士介绍，上一年10月，她面对婚姻危机，老公越轨让她一度十分焦虑，“其时刚好在网上看到一个‘爱之道’拯救爱情的广告，并且广告里说此公司的教师都具有‘国家二级心思咨询师’证书，我就加了微信去咨询。”

  韦女士说，在咨询时，一位自称是“高档顾问黄教师”的工作人员告知她，“98%的婚姻都能够终究靠专业的办法去修正”，并且向她介绍了多个成功事例。依据韦女士供给的聊天记录，对方曾举例表明，“这个来访者老公一起越轨两个女性，比你这个状况严重多了，都能够去修正，况且你的呢？”

  韦女士说，堕入情感焦虑的她决议测验一下，所以在上述工作人员的引荐下，于2022年10月31日购买了为期半个月的辅导服务，共付出4800元。“咱们都是经过微信或许电话交流，对方告知我怎么说或许怎么做，但半个月我和老公的爱情并没有好转，他们就说时刻太短了，这个需求慢慢来，让我持续购买辅导服务。” 韦女士称。

  韦女士说，随后她又购买了两个月的辅导服务，共花费19200元，该组织引荐了一位名为孙阳的教师介入。“她主张我去训练、进步个人，来取得老公的款留，但作用并欠好。”韦女士称，后来，该组织又给她更换了一名辅导教师，但仍然没有作用。

  “假如一个教师没有起作用，他们就介绍其他教师介入，再让我持续交钱。”韦女士说，更换到第三位教师当慧时，老公现已对她十分冷酷，该教师仍主张她隔三差五给老公发一些“回家看看爸爸妈妈”等关心型的话术，但老公直接不回信息。

  随后，该组织又称为她供给“双向交流”服务。“他们说由辅导教师靖宇来联络我老公，让他去告知我老公我有多爱他之类的，说这样作用最好，拯救花的时刻也更短。”韦女士称，她为此又付出了19800元购买该服务。该服务为期半个月，核算下来每天收费达1320元，但据她所知，老公十分排挤该行为，辅导教师靖宇与老公仅沟经过一次。

  从2022年11月至2023年5月，韦女士连续向该组织付出了55800元的服务费，她说，“我其时的心态是，现已交了这么多钱，并且很焦虑、专心想要拯救老公，我分明知道作用欠好，他们一向诱导我交钱，说另一个教师能够（帮我拯救），还主张我购买‘性商’课程等。”

  韦女士说，她过后回想起来才发觉，这些所谓的情感辅导服务常常“大道理一堆，没有本质协助”，不只没有拯救自己和老公的爱情，反而对自己的心思造成了极大影响，“爱之道的教师介入后就让我压抑自己的心情，总是说我心情不稳定、交流有问题、心智不成熟，说老公越轨都是由于我欠好，常常这样冲击我，导致我每天都不敢和老公说一句带欠好心情的话，每天活得战战兢兢，很焦虑很苦楚。”

  “我和老公的联络愈加恶化了，感觉再无或许拯救。” 韦女士说，2023年7月，她曾向爱之道提出退款，但遭到该公司回绝。

  汹涌新闻记者经过工商信息了解到，广州爱之道婚姻咨询服务有限公司成立于2021年8月。其官网上介绍的服务内容，包含修正婚姻、提高密切、重塑外在、自我提高、原生家庭、产后身心修正等。其间还展现了为韦女士供给咨询的两位教师的信息，称其为“国家二级心思咨询师”、“高档家长教育辅导师等”。

  但韦女士称，自己曾要求为她供给双向服务的靖宇教师出示“国家二级心思咨询师”证书，却被对方回绝，“他说一切证书都会给工商查核的，但这个是个人隐私，不会让我拿着这些证书发布出去的。”

  针对上面叙述的状况，8月29日，汹涌新闻记者致电广州爱之道婚姻咨询有限公司，工作人员表明会了解客户状况后与客户交流。

  8月30日，韦女士和记者说，靖宇教师自动联络她，称由其供给服务的那一笔19800元费用能够找公司洽谈，补偿给韦女士一部分，但其他钱无法退款。韦女士未承受该计划。

  同日，记者再次致电爱之道，该公司工作人员称，供给的服务都咨询了客户赞同，且服务期已完毕了三个月，有定见应该尽早提，现在没办法回应退款的工作。她表明，公司导师的资质和证书都是实在的，假如顾客有需求能给顾客出示，不存在虚伪证书的状况。

  关于收费后服务没有成效的质疑，工作人员回复称：“作用是需求两边达到的，不是光咱们这边做，一开始都和客户沟经过，假如她因而要补偿，咱们公司没有这样的（规则）。假如有教师现已联络她退款，仍是请她和教师交流。”

  9月15日，该组织工作人员告知汹涌新闻，现在现已和韦女士洽谈一致。同日，韦女士也向汹涌新闻证明，对方现已部分退款。